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需要沟通时,先把事项和依据说清楚

内容合作、版权反馈、资料更正和意见建议需要准备的材料并不相同。本页先说明沟通重点,具体联系渠道只在经过确认后公开。

内容合作

先说明权利关系、介绍范围与公开资料来源

如希望就合法拥有发布、宣传或介绍权的内容与91APP开展信息合作,建议准备内容名称、权利关系、希望介绍的范围、可公开资料来源和素材使用边界。

合作请求不会自动等于上线承诺,也不会把尚未确认的合作写成既成事实。内容标准与版权边界不会因为合作身份而降低。

版权反馈

指出具体页面、素材和权利依据

请说明涉及页面、具体素材或文字、权利依据以及希望处理的方式。若代表权利方反馈,应只提供核验所需要的信息,避免提交与事项无关的敏感资料。

本站不会要求通过充值、会员、积分或私人支付处理版权问题。

资料更正

真实人物和作品信息需要可靠公开依据

建议提供具体页面、原有表述、建议更正内容和可靠公开来源。涉及真实人物、奖项、履历、合作关系、上映档期或商业数据时,需要足够可核验依据。

91APP不会根据传闻、私人聊天或片段截图直接改写公共事实信息。

意见建议

描述实际使用情境,比抽象评价更有帮助

可以从浏览路径、手机使用、栏目分类、文字可读性、适龄提示或帮助说明等角度提出建议。越具体的使用情境越容易判断,例如说明是在手机常用入口、站内查找还是某个栏目遇到问题。

产品建议不需要提供与问题无关的敏感个人信息。

联系渠道

只展示经过确认、能够正常使用的正式渠道

当前页面先提供合作、版权、资料更正与意见建议的准备说明,不公开未经确认的电话、即时通讯账号、邮箱或办公地址。

当存在真实、经过确认的正式联系渠道后,再把具体方式清楚展示。这样可以避免用户把过期或错误信息当成有效客服入口。

处理边界

合作、反馈和更正都不能绕过内容规则

即使属于合作内容,91APP仍不提供盗版播放、破解资源、镜像入口或未经授权的下载。涉及宣传素材时应确认使用范围,涉及人物时应尊重公开信息边界。

沟通的价值应该是让公开信息更准确、更易理解,而不是制造无法验证的公司、客服或商业关系。